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    四年前裝修的房子現在還甲醛超標,業主投訴訴家具店獲1.8W賠償
    時間:2016-10-18 點擊次數:4967次

      據錢江晚報消息,家住永康城區的程女士最近很是煩惱。因為家里在4年前購買的房子在今年進行室內空氣檢測的時候還是甲醛超標。據檢測報告可以看出,程女士家的主臥室和客廳的甲醛含量分別為0.144毫克/立方米和0.123毫克/立方米,均超過了其采用的國家標準GB?50325-2010規定的0.08毫克/立方米這一標準。

      這讓程女士感到非常意外,因為房子已經住了4年了。因為裝修的時候家里的很多家具都是定做的,因此她懷疑是這些定制家具造成了家里甲醛超標的情況??墒?,已經過去四年了,她能索賠成功嗎?

      

    四年前裝修的房子現在還甲醛超標,業主投訴訴家具店獲1.8W賠償


      程女士:入住新居4年多,8歲兒子經常掉頭發

      程女士的這套房子在永康城區,是2011年買的,面積70多平方,其中主臥約15平方。

      這年9月28日,程女士到當地一家品牌家具店,定做了臥室衣柜、衣柜上方頂柜若干、儲物柜一個、書桌一張,還有客廳的電視機柜、鞋柜、雜物柜等,總共花了約1.2133萬元。

      11月初,店方送貨上門安裝好。2012年1月份,一家三口高高興興入住新居過春節。

      可是,從2014年4月份起,程女士常感覺胸口發悶、體質虛弱,體重也從原來的104斤直降到92斤。

      從去年7月起,她到多家醫院檢查治療,花去醫藥費2萬元左右,可癥狀依然沒有明顯改善。

      更讓她擔心的是,與此同時,8歲兒子頭頂開始掉頭發。夫妻倆四處求醫,先后花去醫藥費3萬元左右,孩子頭頂才長出一些新頭發。

      醫院專家提醒:可能是室內甲醛超標

      于是,今年5月16日,程女士委托浙江某室內環境檢測中心,對家中的主臥室、客廳、小房間的空氣進行了檢測,5月20日,該中心出具檢測報告,檢測結果顯示,主臥室和客廳甲醛含量分別為為0.144mg/m3、0.123mg/m3,超過了國家有關部門制定的0.08mg/m3這一標準。

      

    四年前裝修的房子現在還甲醛超標,業主投訴訴家具店獲1.8W賠償


      店家:無法證明甲醛超標是因本店銷售的家具所致

      看到這個結果,程女士覺得很難接受,“四年多了,甲醛竟然還超標,害得我和兒子都得了病?!彼J為,家具店有不開推卸的責任,必須賠償。

      于是,5月24日,程女士手持檢測報告和醫院的病歷發票,投訴到當地市場監管局12315,要求該家具店退還定做家具的全部貨款,承擔檢測費用,同時賠償母子兩人的醫藥費5萬元和精神損失費1萬元,合計7.47萬元。

      收到投訴后,家具店堅稱他們的家具沒有質量問題

      “她家里的家具,除了有我們店里定做,還有其他家具,不是在我們這定做的,比如主臥室的一張床、木地板和客廳的一套布沙發等,這些家具也可能含甲醛?!钡曛骼钕壬髮⑵涠ㄗ龅募揖吣萌z測,“如果還是檢測出甲醛超標,我們肯定負責到底?!?/p>

      

    四年前裝修的房子現在還甲醛超標,業主投訴訴家具店獲1.8W賠償


      市場監管局:商家有舉證義務,如不能舉證,則不能免責

      永康市市場監管局12315工作人員調查后認為,根據我國有關法律規定,要想證明甲醛超標與自家家具無關,店主李先生負有舉證的義務。

      “如果李先生不能證明與己無關,家具店就要承擔舉證不能的不利后果,不能免責?!庇揽凳惺袌霰O督管理局的工作人員說。

      考慮到舉證難的事實,工作人員建議雙方擱置爭議,在難以分清責任的情況下通過協商解決此事。

      通過調節,雙方最終達成一次性和解協議:李先生退還投訴人定做家具款1.2133萬元,承擔本次檢測費用700元,承擔程女士和孩子的醫療費用5167元,合計1.8萬元。

      李先生承諾在5月27日24時之前轉賬到程女士的指定賬戶。5月28日,程女士致電12315稱:退款1.8萬元已到賬。


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